Clik here to view.
Kundeservice i sosiale medier
Ønsker du å snakke med kundene dine i sosiale medier kan det være nødvendig å tilby kundeservice via denne kanalen. Hovedsaklig så er det markedsføring og salgsdrivende aktiviteter som preger sosiale...
View ArticleClik here to view.
Tre måter å oppnå suksess med kundeservice i sosiale medier!
Dersom din bedrift tilbyr et produkt eller en tjeneste, tro det eller ei, da er du i en kundesentrert næring. Uansett om du er en liten butikk på hjørnet eller et stort selskap, så har du en...
View ArticleClik here to view.
En ildsjels bekjennelser!
Dette innlegget er min historie som ildsjel, på oppfordring av Jørgen Helland etter hans innlegg “Ildsjelen blomstrer” på Kjøkkenfesten. I sitt innlegg tar han fram og hyller ildsjelen som har stått på...
View ArticleClik here to view.
Fremtidens overvåkning av sosiale medier!
“Som bedrift, må vi finne ut hvordan vi kan stå i kø hos kundene, fremfor at de står i kø hos oss” “Du ringer mitt selskaps kundeservice nummer, du venter i min kø, og din samtal er jo viktig for …...
View ArticleHjelp vi skulle på Facebook
Hva har skjedd etter at Tele2 gikk på Facebook? I høst holdt Dataforeningen et seminar kalt Hjelp vi skal på Facebook som var en stor suksess. Nå gjentar de suksessen og denne gang kan du få vite enda...
View Article
.jpg)
.jpg)
.jpg)
